Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные Traders' Hub («мы») собирает при использовании вами нашего сайта и курсов, как мы их используем, с кем передаём и какие права у вас есть в отношении них.

Кто отвечает за ваши данные

Traders' Hub является контролёром ваших персональных данных. Связаться с нами можно по адресу info@tradershub.ge или по почте: Terenti Graneli 10/12, Тбилиси, Грузия.

Что мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сервиса:

Аккаунт: имя, адрес электронной почты и надёжно захешированный пароль (мы никогда не храним пароль в открытом виде).
Профиль: номер телефона, пол, дата рождения, страна, фото профиля и любые ссылки на соцсети, которые вы решите добавить.
Активность на курсах: ваши записи на курсы, прогресс по урокам, результаты тестов, сертификаты и сообщения, которыми вы обмениваетесь с нашим AI-помощником во время уроков.
Платежи: при покупке курса мы фиксируем заказ и его статус. Данные карты вводятся напрямую у нашего платёжного провайдера — мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты.
Технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, используемые для работы сервиса, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Как мы используем ваши данные

Для предоставления, поддержки и улучшения курсов и платформы.
Для создания и подтверждения вашего аккаунта и выдачи сертификатов.
Для обработки платежей и предоставления доступа к приобретённым курсам.
Для отправки транзакционных писем, таких как подтверждение почты и обновления курсов.
Для отправки маркетинговых писем — только если вы дали согласие. Отписаться можно в любой момент по ссылке в таком письме.

Правовое основание

Мы обрабатываем ваши данные для исполнения договора с вами (предоставление курсов), для соблюдения юридических обязательств, на основании нашего законного интереса в обеспечении безопасности и улучшении сервиса, а для маркетинга — на основании вашего согласия.

Уроки на основе ИИ

Наши уроки используют Claude от Anthropic для интерактивного обучения. Сообщения, которые вы отправляете во время урока, обрабатываются Anthropic для формирования ответов. Пожалуйста, не делитесь конфиденциальной личной информацией в этих беседах.

С кем мы делимся данными

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только тем поставщикам услуг, на которых опираемся при работе платформы:

Vercel — хостинг сайта и хранение файлов.
Neon — управляемый хостинг базы данных.
Resend — доставка наших писем.
Google — опциональная авторизация «Войти через Google».
Anthropic (Claude) — ответы ИИ в интерактивных уроках.
Bank of Georgia — безопасная обработка платежей.

Как долго мы храним данные

Мы храним данные вашего аккаунта, пока он активен. При удалении аккаунта мы удаляем ваши персональные данные, за исключением случаев, когда обязаны сохранить определённые записи (например, платёжные записи для налогового и бухгалтерского учёта).

Ваши права

Вы имеете право:

получить копию персональных данных, которые мы храним о вас;
исправить неточные или неполные данные;
удалить свой аккаунт и персональные данные;
получить свои данные в переносимом формате;
в любой момент отозвать согласие на маркетинговые рассылки;
подать жалобу в орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@tradershub.ge.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie только для аутентификации и безопасности — чтобы сохранять вашу сессию и защищать аккаунт. Рекламные файлы cookie сторонних сервисов мы не используем.

Дети

Traders' Hub предназначен для пользователей от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

Международная передача данных

Некоторые наши поставщики услуг обрабатывают данные за пределами Грузии, в том числе в Европейском союзе и США. В таких случаях мы полагаемся на соответствующие гарантии защиты ваших данных.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или через уведомление на сайте, а дата «последнего обновления» выше будет соответственно изменена.

Свяжитесь с нами

Остались вопросы об этой политике или ваших данных? Напишите на info@tradershub.ge или по адресу: ул. Теренти Гранели 10/12, Тбилиси, Грузия.